FAQ - Häufige Fragen und Antworten

 

Wer hilft mir in Sachen Abonnement weiter?
Wenn Sie allgemeine Fragen zum Thema Abonnement haben, ein Magazin vermissen oder Details zu den Bezahlweisen wünschen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an . Adressänderungen, Kündigungen und geänderte Kontodaten sind dort auch richtig aufgehoben. Selbstverständlich erreichen Sie uns auch telefonisch. Unter 0208-699370 sind wir gern für Sie da.

Kann ich die Beträge für verschiedene Bestellungen in einer Überweisung bzw. Abbuchung zusammenfassen?
Wenn Sie mehrere Artikel (z.B. zurückliegende Ausgaben) bestellen möchten, dann reicht es aus, eine komplette Liste zu formulieren und den Betrag entsprechend zu addieren.

Wann erhalte ich meine Abo-Prämie?
Werber, also Personen, die eine Abonnentin oder einen Abonnenten vermittelten, erhalten ihre Prämie circa 6 Wochen nach Zahlungseingang. Prämien für Direktabonnentinnen und Direktabonnenten werden circa 2 Wochen nach Zahlungseingang versendet.

Welchen Betreff muss ich bei einer Überweisung angeben?
Wichtig ist, Ihren Namen und Ihre Postleitzahl im Feld „Verwendungszweck“ zu vermerken. Bitte geben Sie dort auch die Art der Bestellung (z.B. Einzelbestellung, Probeabo oder Abo) an.

Wie läuft das Bestellen ab?
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, versenden wir die gewünschte Ware. Folgende Zahlungswege sind möglich: Barzahlung (Übergabeeinschreiben wird dringend empfohlen), Überweisung, Paypal, Abbuchung per Lastschrift sowie Zahlung in Form von Briefmarken. Rechnungen verschicken wir (außer bei Aboverlängerungen) nicht.

Wie funktioniert die Abonnementverlängerung?
Das Kulinary-Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, wenn es nicht mindestens vier Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird (Brief, Fax, E-Mail). Der fällige Betrag wird per Lastschrift abgebucht. Rechnungskunden erhalten eine Rechnung per Post.

Der Nachsendeantrag...
Nachsendeanträge sind eine tolle Sache, Päckchen und Briefe kommen reibungslos an – so genannte Pressepostvertriebsstücke und somit auch Kulinary leider nicht. Bitte denken Sie daran, uns so früh wie möglich über Adressänderungen zu informieren, am besten per E-Mail an .

Wie und wann kann ich mich um einen Praktikumsplatz oder freie Mitarbeit bewerben?
Anfragen sind stets willkommen! Für ein Praktikum sollten mindestens drei Monate Zeit, Interesse an redaktioneller Arbeit zu Themen rund ums Kochen, Reisen und Genießen, Führerschein der Klasse B und PC-Kenntnisse mitgebracht werden. Wer auf Honorarbasis als freie Mitarbeiterin oder als freier Mitarbeiter für Kulinary aktiv werden möchte, ist zeitlich natürlich flexibler. Ein kurzer Lebenslauf und, falls vorhanden, einige Arbeitsproben genügen. Diese bitte wahlweise per E-Mail an oder per Post an Thomas Vogel Media, Kulinary, Postfach 14 01 54, 46131 Oberhausen.